Três Programas, um Objetivo
Organização documental de sinistro auto — para proprietários individuais e para empresas com frotas — com método claro e entregáveis definidos.
Voltar ao InícioComo Trabalhamos
Independentemente da modalidade escolhida, o processo da Fervia segue os mesmos princípios: escopo definido, comunicação regular e entrega documentada.
Diagnóstico Inicial
Entendimento da situação do cliente — tipo de arquivo, volume, necessidades específicas e expectativas de prazo.
Escopo por Escrito
Documento formal com entregas esperadas, prazos e condições — antes de qualquer início de trabalho.
Execução com Controle
Marcos internos de acompanhamento com comunicação ao cliente sobre o andamento e eventuais ajustes.
Entrega Documentada
Entrega acompanhada de ligação explicativa e confirmação de recebimento — com eliminação das cópias de trabalho depois.
Programa de Orientação para Proprietários
Um programa educacional de quatro sessões semanais de uma hora cada, voltado para proprietários individuais de veículos. O conteúdo cobre a estrutura geral de um arquivo de sinistro, o vocabulário de documentos de apólice, como manter um registro cronológico de contatos e como montar uma pasta que qualquer interlocutor consiga ler do início ao fim. O participante aprende a conduzir seu próprio processo — sem depender de terceiros para entender o que tem em mãos.
- Planilhas semanais de trabalho e modelo de pasta completo
- Glossário de termos de apólice para consulta futura
- Resumo escrito de cada sessão enviado ao participante
- Conteúdo educacional — o participante age por conta própria
DURAÇÃO
4 semanas / 1h por sessão
VALOR
R$ 1.180
Digitalização e Indexação de Documentos
Um serviço administrativo focado que converte um arquivo físico de sinistro em acervo digital pesquisável. O processo inclui digitalização em resolução legível, reconhecimento de texto (OCR) onde o documento permite, nomenclatura consistente de arquivos, estrutura de pastas organizada, um índice numerado de todos os itens e uma folha de rosto imprimível que funciona como sumário do arquivo. Atende até 250 páginas com uma rodada de revisão interna, entregue em armazenamento criptografado com ligação de orientação sobre a estrutura.
- Até 250 páginas com uma rodada de revisão incluída
- OCR aplicado onde o documento permite
- Entrega em armazenamento criptografado
- Ligação de entrega com explicação da estrutura do arquivo
DURAÇÃO
Até 3 semanas
VALOR
R$ 1.520
Consultoria em Documentação de Frotas Corporativas
Um engajamento para empresas que desejam ter suas regras internas de uso de veículos e procedimentos de sinistro reunidos em um conjunto coerente de documentos. O trabalho inclui revisão das normas internas existentes, redação de um manual de uso de veículos da empresa, modelos de boletim de registro de ocorrência, estrutura de arquivo de incidentes, definição de responsabilidades e um programa de capacitação para chefes de departamento. Entregue ao longo de nove semanas com três sessões de trabalho, modelos editáveis e checklist de revisão interna.
- Manual interno de uso de veículos, editável
- Modelos de registro de ocorrência e estrutura de arquivo
- Definição de responsabilidades por departamento
- Treinamento para líderes com checklist de revisão interna
DURAÇÃO
9 semanas / 3 sessões
VALOR
R$ 5.240
Compare as Modalidades
Uma visão lado a lado das três soluções para facilitar a escolha pela modalidade mais adequada à sua situação.
| CARACTERÍSTICA | ORIENTAÇÃO PARA PROPRIETÁRIOS | DIGITALIZAÇÃO E INDEXAÇÃO | CONSULTORIA CORPORATIVA |
|---|---|---|---|
| Público | Proprietário individual | Pessoa física ou jurídica | Empresa com frota |
| Formato | Sessões educacionais | Serviço administrativo | Consultoria e treinamento |
| Duração | 4 semanas | Até 3 semanas | 9 semanas |
| Entregáveis principais | Planilhas, glossário, modelo de pasta | Arquivo digital indexado | Manual, modelos, treinamento |
| Valor | R$ 1.180 | R$ 1.520 | R$ 5.240 |
| Melhor para | Quem quer aprender a organizar o próprio arquivo | Quem tem documentos físicos e quer um acervo digital | Empresas que precisam de processo interno padronizado |
Valores por Modalidade
Preços fixos por projeto, sem taxas adicionais. Condições de pagamento combinadas no primeiro contato.
Orientação para Proprietários
R$ 1.180
por programa (4 semanas)
- 4 sessões semanais de 1h
- Planilhas e modelo de pasta
- Glossário de apólice
- Resumo escrito por sessão
Digitalização e Indexação
R$ 1.520
por projeto (até 250 páginas)
- Digitalização em resolução legível
- Índice numerado e folha de rosto
- Entrega criptografada
- Ligação de entrega incluída
Consultoria Corporativa
R$ 5.240
por engajamento (9 semanas)
- Manual interno editável
- Modelos de registro de ocorrência
- 3 sessões de trabalho
- Treinamento de líderes
Princípios Aplicados em Todas as Modalidades
Privacidade de Dados
Informações do cliente usadas apenas para execução do serviço contratado.
Revisão Interna
Checklist de qualidade antes de qualquer entrega ao cliente.
Prazos Respeitados
Cronograma definido em contrato e comunicação antecipada de qualquer ajuste.
Ponto de Contato Dedicado
Um responsável da Fervia acompanha cada projeto do início ao fim.
Ainda tem Dúvidas sobre Qual Modalidade Escolher?
Entre em contato. A equipe da Fervia analisa sua situação e indica a solução mais adequada — sem compromisso.
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